Hvis du har et akut problem med din lejlighed uden for Servicemedarbejderens arbejdstid eller bestyrelsens træffetid, skal du som udgangspunkt selv tage dig af problemet og kontakte relevant hjælp. Desuden bedes du kontakte bestyrelsen på kontakt@sctkjeldshus.dk og informere om skaden/problemet. Du/I bliver herefter rådgivet til det videre forløb i samarbejde med os.
Akutte problemer kan f.eks. være vandskade, knuste ruder, indbrud og lignende nødstilfælde.